运维中心

天津生态城公用事业运行维护中心（简称公用事业运维中心）是中新天津生态城公用事业运营综合管理平台，2013年5月8日投入试运行，为生态城基础设施安全运营和公用事业优质服务提供了有力保障。

公用事业运维中心是生态城基础设施运营体系“一个平台，三个中心”的重要载体和集中体现，以网络信息化平台为支撑，集公用事业运行维护、客户服务、运营管理三大职能于一体。中心按照“业务集中、资源集约、管理集成"的建设思路，将市政公用行业的道路、桥梁、排水、供水、燃气、热力、环卫、交通、污水处理等十六个专业重新整合集成，形成系统化的运行监控、应急指挥调度、维修维护、客户服务、物资管理六大业务体系，并通过业务之间的相互衔接和联动，形成高效的闭环管理。

公用事业专网建立了连接5家专业公司运行调度系统、视频监控系统的专用网络，为运行数据互联互通、业务流转提供了基础，该网络集中至运维中心，分为业务、视频、入驻（专业公司业务系统单独线路）三类。目前已经与能源、市政、环保、水务4家公司实现了数据互连互通，业务数据能够完成实时抽取与集中展示，运行报警与客服系统联动等功能初步实现。